Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Satıcı: VonexAI Dijital Hizmetler (bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır)
Web Sitesi: vonexai.com.tr
Alıcı: Satıcı'nın internet sitesi üzerinden kredi satın alan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır).

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait vonexai.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital kredilerin (token) satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde belirlenmesidir.

Madde 3 — Ürün/Hizmet Bilgileri

Ürün Türü: Elektronik ortamda anında teslim edilen dijital kredi/token.

Kullanım Amacı: Bu krediler, VonexAI platformu üzerinde yapay zekâ destekli müzik oluşturma, ses ayrıştırma, cover üretimi, mashup, video oluşturma ve benzeri dijital hizmetlerde kullanılır.

Kredi Tanımlama Süresi: Ödeme onayının alınmasının ardından krediler, Alıcı'nın hesabına derhal (anında) tanımlanır.

Kredi Geçerliliği: Satın alınan kredilerin kullanım süresi sınırsızdır; krediler hesapta kaldığı sürece geçerlidir.

Madde 4 — Fiyat ve Ödeme

Kredi paketlerinin güncel fiyatları vonexai.com.tr/credits sayfasında Türk Lirası (TL) cinsinden belirtilmiştir. Tüm fiyatlara KDV dahildir. Satıcı, fiyatlarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar; ancak satın alma anında geçerli fiyat uygulanır.

Ödemeler, Satıcı'nın anlaşmalı olduğu ödeme altyapı sağlayıcıları (Shopier vb.) aracılığıyla kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirilir.

Madde 5 — Teslimat

Satıcı tarafından sunulan hizmet, dijital ortamda anında ifa edilen bir hizmettir. Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından dijital krediler, Alıcı'nın VonexAI hesabına otomatik olarak tanımlanır. Fiziksel bir teslimat söz konusu değildir.

Hizmet başlangıcı: Ödeme gerçekleştiği anda kredilerin Alıcı'nın hesabına tanımlanmasıyla hizmetin ifası başlamış ve tamamlanmış sayılır.

Madde 6 — Cayma Hakkı (İade Politikası)

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca:

VonexAI platformunda satın alınan dijital krediler, ödeme anında Alıcı'nın hesabına derhal tanımlanmakta ve hizmetin ifası o anda başlamaktadır. Bu nedenle, satın alınan krediler için cayma (iade) hakkı bulunmamaktadır.

Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce bu koşulları kabul ettiğini beyan eder.

Madde 7 — Genel Hükümler

Alıcı, bu sözleşmede belirtilen tüm koşulları ve ön bilgilendirme formunu okuyup anladığını, satın alma işlemini gerçekleştirmekle bu koşulları kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

Satıcı, mücbir sebep halleri dışında yükümlülüklerini yerine getirmeyi taahhüt eder. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır ve İstanbul Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir.

1. Genel İlke

VonexAI üzerinden satın alınan tüm dijital krediler, elektronik ortamda anında teslim edilen gayri maddi mal niteliğindedir. Ödemenin onaylanmasıyla birlikte krediler kullanıcı hesabına anında yüklenir ve hizmet ifası başlamış sayılır.

2. İade Yapılmayan Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade talebi kabul edilmez:

• Satın alınan kredilerin kısmen veya tamamen kullanılmış olması,
• Ödeme onayının ardından kredilerin hesaba tanımlanmış olması (hizmet ifası başlamıştır),
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/ğ maddesi kapsamında cayma hakkının bulunmaması,
• Kullanıcının kendi iradesiyle gerçekleştirdiği tüm kredi harcamaları (başarısız üretimler hariç — bu durumda kredi otomatik olarak iade edilir).

3. İstisna: Teknik Arıza Kaynaklı İade

Satıcı'nın teknik altyapısından kaynaklanan bir hata nedeniyle kredi düşülmesine rağmen hizmetin ifa edilememesi (örneğin, müzik üretiminin platform kaynaklı başarısız olması) durumunda, ilgili kredi tutarı kullanıcı hesabına otomatik olarak iade edilir.

Otomatik iade gerçekleşmezse kullanıcı, destek kanalları aracılığıyla Satıcı ile iletişime geçerek manuel iade talebinde bulunabilir.

4. İade Talebi Süreci

Teknik arıza kaynaklı iade talepleri aşağıdaki yollarla iletilmelidir:

• Web sitesi üzerinden destek talebi oluşturularak,
• E-posta ile destek adresine başvurularak.

İade talepleri en geç 7 iş günü içinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır. Uygun bulunan iade talepleri, kullanıcının VonexAI kredi hesabına veya ödeme yöntemiyle orijinal ödeme kaynağına iade şeklinde gerçekleştirilir.

5. Abonelik İptali

VonexAI, abonelik modeli ile çalışmamaktadır. Tüm kredi satın alımları tek seferlik işlemlerdir. Bu nedenle "abonelik iptali" prosedürü uygulanmaz. Kullanıcılar hesaplarını dilerlerse kapatabilir; ancak kalan krediler için iade talep edilemez.

1. Toplanan Veriler

VonexAI platformunu kullanırken; hesap oluşturma sırasında verdiğiniz e-posta adresi, ödeme işlemleri sırasında kullanılan temel bilgiler (ödeme sağlayıcı üzerinden güvenli şekilde) ve hizmet kullanımı sırasında oluşturduğunuz dijital içerikler (şarkı sözleri, ses örnekleri vb.) işlenmektedir.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler; hizmetin sunulması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır. Ses verileriniz sadece talep ettiğiniz yapay zeka işlemleri için geçici olarak işlenir.

3. Veri Güvenliği ve Saklama

Verileriniz modern şifreleme yöntemleriyle korunmaktadır. Ödeme bilgileriniz asla sunucularımızda saklanmaz, doğrudan lisanslı ödeme aracı kurumlarına iletilir. İçerikleriniz (üretilen müzikler) 15 gün, yüklediğiniz geçici dosyalar ise 3 gün sonunda sistemimizden kalıcı olarak silinir.

4. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı oturumlarını yönetmek ve site performansını analiz etmek amacıyla temel çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilirsiniz.

5. Haklarınız

KVKK kapsamında; verilerinize erişme, düzeltilmesini isteme veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu talepleriniz için destek kanalımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ticari Özgürlük

VonexAI üzerinden üretilen tüm müzik ve ses içerikleri tamamen filigransızdır (watermark-free). Üretimleriniz herhangi bir gizli damga veya kısıtlama içermez.

Lisans Hakkı

Üretilen içerikler herhangi bir ek ücret gerektirmeden hemen ticari projelerde kullanılabilir. YouTube videoları, podcast'ler, reklamlar, sosyal medya içerikleri ve diğer tüm ticari projelerde serbestçe yararlanabilirsiniz.

Kullanıcı Sorumluluğu

Ses klonlama (Vonex-Mirror modeli) veya yeniden yorumlama işlemleri için sisteme yüklenen dosyaların telif hakları sorumluluğu tamamen kullanıcıya aittir. Üçüncü şahıslara ait telif korumalı içeriklerin izinsiz kullanımından doğacak her türlü hukuki sorumluluk kullanıcının kendisine ait olup Satıcı bu konuda sorumluluk kabul etmez.

Dosya Saklama ve Veri Yönetimi

Üretilen İçerikler: Yapay zekâ tarafından oluşturulan müzikler, sözler ve videolar sunucularımızda 15 gün saklanır ve ardından otomatik olarak silinir.

Yüklenen Dosyalar: Kullanıcıların ses klonlama, cover ve diğer araçları kullanmak için yüklediği geçici dosyalar güvenlik ve depolama gereği 3 gün sonra sistemden kaldırılır.

⚠️ Önemli: Önemli çalışmalarınızı bu süreler dolmadan yerel cihazınıza indirmeyi unutmayın.